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產品保養及使用指引

保養床褥指南

  • 不可折叠床褥, 這會導致邊框損壞。
  • 不可在床褥上站立或跳動,這會損壞彈簧結構及床褥之性能。
  • 請使用床褥保護墊,確保床褥清潔。
  • 選用適當的床架。使用缺乏承托力的床架會導致您的床褥出現下陷。
  • 使用排骨架的顧客,請注意排骨架間之距離不應大於排骨本身的寬度。我們建議您於排骨架與床褥之間擺於一布疋,避免排骨架擦損床褥表面。
  • 乾洗的化學用料會對床褥之材料造成損壞。
  • 定期翻轉床褥位置提非常重要的。床褥是為了提供最貼身的承托而設計,因此床褥上層出現輕微壓縮的情況是正常的。定期翻轉床褥可將身體壓力平均分散於床褥不同部位,使床褥更耐用。

電動床架使用指引

  • 請勿於電動升降裝置的間隔內擺放任何物件,以免對組件造成任何損害
  • 當電動床架啟動時,請特別看顧家中的小孩及寵物,以免造成任何損傷
  • 請不要同時按多於一個按鈕以免對機件造成故障
  • 為免對床架結構造成任何損壞,請勿於電動床架妥善關閉之前,
  • – 於床上擺放任何重量
  • – 上床及落床
  • 啟動電動床架前,請確保
  • – 安全桿已妥善收放於原位
  • – 於開合過程中沒有任何障礙物
  • 電動床架開合時發出聲響屬正常現象
  • 當床架完全打開時,請扣上安全桿
  • 電動床架於每一次開啟的最大角度有機會存在差異

延長床褥耐用性

定期轉床褥位置對延長床褥的耐用性是非常重要的。

定期翻床 – 單面床褥

  • 首3個月,每兩星期翻一次床
  • 期後每兩至三個月翻一次床
  • 單面床褥只需首尾180度轉動即可

定期翻床 – 雙面床褥

  • 首3個月,每兩星期翻一次床
  • 期後每兩至三個月翻一次床
  • 第一次翻床,首尾180度轉動
  • 第二次翻床,上下反轉床褥。往後翻床以重覆第一次及第二次的步驟即可。

警告

請不要一個人單獨翻轉床褥,此舉會容易導致身體受傷。

温馨提示

請注意,你的身體可能需要長達30天來適應新床褥的觸感及承托力。

保用用服務登記

請於購買日起14天內登入Sealy網站 www.sealy.com.hk,揀選 「關於我們」, 然後再揀選「保用服務登記」,填妥並遞交有關資料。請必須保存正本發票以享用Sealy床褥保用服務。

用服務內容

絲漣亞洲(香港)有限公司 (以下簡稱Sealy),根據保用條款,為您的Sealy床褥提供10年有限保用服務。

以下的使用年份以購買日期起計。

第1至第2年如經Sealy代表確認因生產錯誤而引致的產品問題,Sealy可選擇免費修理或免費更換該產品。

如使用兩年後申請保用服務,如需更換問題貨品,客人須要繳付部分費用**,收費標準如下:

第3年建議零售價(RRP)的3成費用
第4年建議零售價(RRP)的4成費用
第5年建議零售價(RRP)的5成費用
第6年建議零售價(RRP)的6成費用
第7年至第10年建議零售價(RRP)的7成費用

**此費用以申請保用服務時,用Sealy當時的相同型號或同級貨品的建議零售價 (RRP)計算

運輸費用

保用服務之運輸費用由客人負責。

上門檢查費用

上門費用為港幣500元,由客人負責。

相同型號及物料的供應

如更換問題的相同型號或物料未能供應,Sealy有權選用品質相等的材料或同級型號代替。

如何申請保用服務

請致電印於發票上零售點的聯絡電話,與Sealy的銷售員聯絡。銷售員會給予你一份「Sealy床褥保用服務申請表格」,填妥後並出示正本發票便可申請保用服務。

保用服務包括:

  • 鬆脫或損毀之彈簧或邊框;
  • 彈簧或邊框外露;

保用服務並不包括以下條款:

  • 褥套 (包括任何污漬,燒焦痕跡);
  • 因不當使用和 / 或處理而造成之損壞;
  • 正常使用下因體重造成少於1 ½”吋之壓痕;
  • 扶手 :只供床褥安放後作擺位移動之用,並不能承受床褥的重量;
  • 因移動及折叠床褥而造成之邊框屈曲;
  • 對床褥舒適程度的個別喜好;
  • 因使用不適當的床架而造成之床褥損壞;
  • 於香港特別行政區境外使用的床褥或床架;
  • 以「陳列貨品」出售之產品。

床架不設保用

Sealy只提供 電動床架 / 氣壓床架所配備的 電動升降装置 及 氣壓臂 6個月保用 (由送貨日期起計算)
如電動升降装置及氣壓臂被確定材料或手工品質上出現生產誤差,Sealy會為該有問題的配件作出更換
保用不包括不正確使用、自然損耗、改裝、重組或意外所造成的損毀

Sealy會訊

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